Ювелиры класса люкс возглавляют инициативы, направленные на удовлетворение растущего спроса на экологичность в ювелирной отрасли. Согласно отчету Global Diamond Industry 2021–2022, подготовленному Всемирным алмазным центром Антверпена и Bain & Co, розничные продавцы ювелирных изделий с бриллиантами в прошлом году расширили свои предложения, включив в них несколько мер, ориентированных на устойчивое развитие, таких как программы отслеживания и коллекции из переработанного золота и бывших в употреблении ювелирных изделий.
Tiffany & Co. представила линию ювелирных изделий, изготовленных из переработанного золота, а розничный торговец бриллиантами Signet выпустил коллекцию из переработанного золота и переработанных бриллиантов. Тем временем компания Kering приобрела 5 % акций Vestiaire Collective – платформы электронной коммерции для подержанных предметов роскоши.
Отдельное исследование, проведенное Boston Consulting Group (BCG), показало, что мировой рынок подержанных предметов роскоши, таких как ювелирные изделия и часы, растет на 8 % в год.
Устойчивая привлекательность
Рост рынка подержанных предметов роскоши был беспрецедентным. По словам Эндрю Брауна (Andrew Brown), генерального директора платформ онлайн-продаж ювелирных изделий myGemma.com и WP Diamonds, это можно объяснить сочетанием сниженных цен на сертифицированную перепродажу предметов роскоши, акцентом на экологичность и желанием потребителей покупать.
«Рынок перепродажи ювелирных изделий дает возможность не только покупать текущие модели брендовых коллекций со значительной скидкой по сравнению с розничными ценами, но также позволяет потребителям найти изделия, которые больше не производятся или являются единственными в своем роде, — пояснил Браун. — Наши специалисты проверяют подлинность каждого украшения. У нас есть драгоценности стоимостью от 200 до сотен тысяч долларов».
Запущенная в 2012 году платформа WP Diamonds обеспечивает прозрачный и безопасный способ продажи предметов роскоши в Интернете, от обручальных колец до роскошных часов и сумок, всего за 24 часа. В 2018 году сайт myGemma.com был запущен как торговая площадка компании для электронной коммерции. На сегодняшний день самыми продаваемыми предметами здесь являются дизайнерские сумки, браслеты и роскошные часы.
«Мы работаем онлайн с потребителями с 2012 года, покупая у них личные предметы роскоши через нашу франшизу WPDiamonds.com, и мы хотели продавать напрямую потребителям через нашу собственную платформу — myGemma.com», — заявил Браун.
Продажи подержанных ювелирных изделий через платформу выросли на 75 % в прошлом году по сравнению с предыдущим годом, что отражает рост всего рынка предметов роскоши в 2021 году.
«Мы верим в силу экономики замкнутого цикла и ее экологические преимущества», — отметил Браун.
Средство от пандемии
Никола Уиттакер (Nicola Whittaker), менеджер по развитию бизнеса британской компании Fellows Auctioneers, назвала 2021 год «очень сильным» для рынка подержанных предметов роскоши, включая ювелирный и часовой бизнес.
«Каждый день на наших аукционах участвуют новые покупатели, а наши ювелирные и часовые аукционы продолжают расти, — отметила Уиттакер. — С начала пандемии клиенты привыкли делать ставки онлайн, а не лично».
Fellows Auctioneers предоставляет фотографии продуктов с высоким разрешением, отчеты о состоянии и описания. Это помогает привлечь новых участников торгов к участию в аукционах компании.
«Покупка бывших в употреблении роскошных ювелирных изделий обеспечивает людям идеальный отдых. Существует также большой уровень волнения по поводу аукционов. Никогда не знаешь, за сколько можно купить вещь, что придает дополнительную интригу аукционам и их результатам», — отметила она.
Поскольку цифровизация становится все более важной частью современных бизнес-операций и покупательского пути клиентов, рынок аукционов, вероятно, по-прежнему будет преимущественно онлайн. «Если у клиентов есть доступ к высококачественным материалам, и им не нужно просматривать их физически, они могут легко принять участие и сделать ставку, не выходя из собственного дома», — заметила Уиттакер.
Вики Сек (Vickie Sek), председатель отдела ювелирных изделий Christie’s в Азиатско-Тихоокеанском регионе, согласилась с тем, что пандемия сыграла жизненно важную роль в ускорении перехода многих компаний на цифровые технологии.
В Christie’s ограничения на поездки, карантин и отмена мероприятий ускорили развитие его платформы онлайн-продаж, которая теперь дает возможности для представления ювелирных изделий с более высокой частотой, широким ассортиментом и ценовым диапазоном. «Это впоследствии помогает нам привлечь большее количество новых и более молодых покупателей, которые хотят начать коллекционировать через аукционы», — отметила Сек.
Boston Consulting Group ранее заявляла, что молодые потребители предметов роскоши являются крупнейшими участниками рынка подержанных товаров: 54 % представителей поколения Z и 48 % миллениалов покупают предметы роскоши, бывшие в употреблении.
По словам Сек, при покупке бывших в употреблении роскошных ювелирных изделий покупатели обращают внимание на следующее: качество бриллиантов (цвет, вес в каратах, огранка и чистота) или драгоценных камней и место их добычи; дизайн, происхождение, бренд, состояние и редкость.
Перспективы и проблемы
Никола Уиттакер сказала, что Covid-19 продолжает создавать проблемы для аукционного сектора, но компании быстро адаптируются к новым нормам. Все аукционы Fellows теперь проходят онлайн.
«В этом году мы хотели бы продолжить нашу восходящую тенденцию, привлекая новых клиентов на наши аукционы и обеспечивая максимально эффективное обслуживание для всех. Мы получили отличные отзывы от наших клиентов и в будущем постараемся обеспечить им наилучшие впечатления от аукциона», — сказала она. Компания Fellows добавила больше аукционов в свой календарь на 2022 год.
Вики Сек также признала, что неопределенность, вызванная бизнес-ограничениями, сохраняется. Даже когда рынок научился приспосабливаться к новым условиям, поддерживая свои цифровые инициативы, личный просмотр товаров и торги по-прежнему имеют решающее значение для аукционного бизнеса.
«Мы сохраняем осторожный оптимизм в отношении рынка и продолжим преуспевать в курировании продаж на живых и онлайн-аукционах, а также в частных продажах», — отметила она.
Рынок бывших в употреблении роскошных ювелирных изделий готов к дальнейшему росту в ближайшие годы и предоставляет потребителю большие возможности.
Это позволит потребителям: очистить свои шкатулки от предметов, которые они больше не носят или, возможно, никогда не носили; продавать вещи не в их стиле, которые они унаследовали или получили в подарок; сделать возможной покупку желанного украшения.
«Рынок подержанных предметов роскоши для личного пользования позволяет потребителям найти снятые с производства предметы или ограниченные серии, которых нет в магазине. Таким образом, перепродажа иногда является единственным способом купить определенные вещи», — заметил Эндрю Браун.
Источник информационного материала и иллюстраций: https://news.jewellerynet.com/en/jnanews/features/24641