Способность к обману у людей сугубо индивидуальна и варьируется в широких пределах от полной искренности до абсолютной лживости. Это зависит от воспитания и жизненного опыта, влияния родителей, школы, ближайшего окружения. Бывает так, что человек, искренний с одними людьми, является бессовестным обманщиком по отношению к другим. Существуют и «природные» патологические лжецы. Исправить или перевоспитать их невозможно. Все, что вы можете сделать, — это держаться от таких людей подальше.
Бывает, что искажение информации происходит не по вине ее источника, а в процессе ее передачи. Если вы видите, что слова вашего собеседника во время ответственного разговора можно трактовать по-разному, не поленитесь уточните, что конкретно он имеет в виду. Особо тщательно пересматривайте письменные документы, при этом делайте попытки оценивать условия договора не в свою пользу. Если это сумеете сделать вы, то, без сомнения, такой способ «нагреть» вас на кругленькую сумму удастся и вашему деловому партнеру.
Во время ответственного разговора не тратьте внимание только на слова собеседника; анализируйте его невербальные сигналы; движения глаз, жесты, мимику, позы. Они подскажут, когда вам говорят неправду.
Время от времени пересматривайте свои принципы и убеждения. Спокойно и беспристрастно проверяйте, не утратили они своей актуальности, не пора ли внести в них определенные коррективы. Иначе в них может найти прибежище коварный самообман, который приведет вас к грубой ошибке при диагностике камня.
Учитесь различать роли и людей, которые их играют. Пусть вас не обманывают солидный вид и глубокомысленные интонации того или иного клиента. Постарайтесь как можно больше узнать об этом человеке, прежде чем заключить с ним сделку.
Если все вокруг хором навязывают вам свое мнение, отличное от вашего, не спешите от него отказываться. Может быть, это всего лишь «подставные» коллеги. Если вас настойчиво убеждают что-то срочно купить, не спрашивайте себя, что вы от этого получите, лучше задайте себе вопрос, сможете ли вы без этого обойтись.
Не доверяйте формальным признакам принадлежности человека к той или иной организации только на основании его визитной карточки. Если речь идет о передаче неизвестным людям материальных ценностей, не поленитесь проверить документы или позвонить в соответствующую организацию.
Если незнакомый или малознакомый прежде человек вдруг начинает оказывать вам явные знаки внимания, чутко вас слушает, задает дополнительные вопросы, принимает горячее участие в вашей судьбе, спросите себя: «с чего бы это? Что этот человек от меня хочет? Затем переключитесь на проблемы вашего собеседника. Нормальный человек с благодарностью воспримет такой поворот беседы, мошенник же (если время начать комбинацию еще не пришло) снова переведет разговор на вас.
Часто, для того чтобы обмануть человека, используется «принцип простака». Суть данного приема заключается в том, что мошенники всеми доступными им способами стараются создать у человека ощущение его интеллектуального превосходства, одновременно нарочито принижая свои собственные умственные и деловые способности. В результате человек теряет бдительность, так как не ожидает какого-либо подвоха от «простака», с которым якобы он имеет дело. Часто мошенники специально создают у потенциальной жертвы обмана иллюзию того, что их собеседник знает гораздо больше чем они и тот начинает думать, что благодаря своим знаниям получит какую-то выгоду. , Но это тоже уловка, чтобы вас обмануть.
Давно известно, что человек гораздо больше доверяет собственным мыслям, чем мыслям других людей. Поэтому опытные мошенники стараются избегать прямого давления на свою жертву, а предпочитают косвенное воздействие на нее. Они как бы ненароком подбрасывают вам определенную информацию, выводы из которой вы должны сделать сами. При этом информация должна быть подброшена именно как бы случайно, ненавязчиво, не на прямую, только тогда она не вызовет подозрений.
Когда речь идет о достаточно крупной сумме, ловкие преступники идут на самые изощренные выдумки, для того чтобы не спугнуть потенциального клиента и усыпить его бдительность. Это может быть съем дорогого офиса, взятие напрокат престижной машины. Не будьте рабом сценария, который разыгрывают аферисты. Так как весь ход операции, как правило, рассчитан у них до мелочей, постарайтесь спутать им карты, взяв у них инициативу в свои руки. Предложите им свой вариант сделки, отправьтесь к другому нотариусу, сходите сами в их офис, но на день раньше и т.д.
Помните русскую пословицу : «Доверяй, но проверяй!». Не стесняйтесь показаться недоверчивым занудой и лишний раз перепроверьте факты, сообщаемые вам. Вспомните, скольких усилий стоили вам деньги или вещь, с которыми вы собираетесь расстаться, и ваша осторожность многократно возрастет.
Существуют различные способы манипулирования информацией, в результате чего у противной стороны создается ложное представление о действительности. К основным способам относятся шесть: умолчание, селекция, передергивание, искажение, переворачивание, конструирование.
Первый способ обмана заключается в утаивание информации от ее получателя; второй – в избирательном пропуске только выгодной информации; третий – в сознательной преувеличении только одних, выгодных обманщику сторон явления, четвертый – в искажении (это может быть приуменьшение, преувеличение и нарушение пропорций), в пятом случае происходит замена «черного на белое», а в шестом случае обманщик сам выдумывает ложные данные, не существующие в реальности.
Если вам кажется, что ваш собеседник (продавец, деловой партнер, менеджер фирмы) при покупке импортных ювелирных изделиях слишком интенсивно «грузит» вас какой-то дополнительной информацией ( к примеру, о международном рынке, об иностранных характеристиках драгоценных камней), то, на несколько секунд задумайтесь о том, насколько полную и правдивую основную информацию вы получаете. Задайте ряд уточняющих вопросов типа: «Как именно это будет происходить?»,»Сколько в общей сложности мне это будет стоить?»»Где именно в тексте договора обозначены мои права и обязанности?» «Кто еще может подтвердить ваши слова?». При этом внимательно отслеживайте реакцию собеседника.
Мы привыкли к тому, что ложь прячется от дневного света, а обман пытается маскироваться под правду. Как правило, аферисты прекрасно отдают себе отчет в аморальности своих дел. Но есть такая категория обманщиков, как «суперлжецы». Они врут настолько нагло и самоуверенно, что сами начинают верить в свои истории. Такие люди опаснее всего. Если они повстречались на вашем пути, постарайтесь не попасть под их влияние.
При продаже драгоценных камней чаще всего встречаются следующие виды мошенничества:
- продажа искусственного камня под видом природного,
- неправильное указание веса,
- изменение цвета и его неправильная оценка.
- сокрытие дефектов и неправильная оценка чистоты,
- несоответствующее качество экспертного заключения или сертификата (подделка, наличие исправлений).
Загрузка...
