Что ожидает женщина, когда заходит в ювелирный магазин?

Очень важно привлекать клиентов выгодными предложениями. Это означает не только создание гибкой системы скидок, но и богатого ассортимента товаров, а также высокий уровень обслуживания.

Чтобы быть полезным для клиентов, нужно, прежде всего, знать, что это за люди, то есть  знать свою целевую аудиторию. Не менее важно понимать, что ценного вы можете предложить данному клиенту и чем сможете его привлечь. К примеру, знать историю обручальных колец.

Должен существовать особый план  для поддержания ассортимента. В продаже  важно иметь не только гарнитуры, но и широкий набор дополняющих друг друга изделий одной коллекции, из которых покупатель сможет сформировать свой собственный гарнитур. Позвольте своим клиентам творить и играть. Ведь создание комплекта украшений — увлекательный процесс для покупателя, особенно для каждой женщины. Кто-то предпочитает кольцо и серьги, кто-то серьги и кулон, кто-то кулон, кольцо и браслет. Возможность приобрести сочетающиеся предметы — одно одним из мощных средств стимулирования импульсных покупок. Женщина, которой понравились серьги, с удовольствием приобретет к ним кольцо или браслет или даже несколько изделий. Часто готовый гарнитур производит впечатление одной дорогой покупки, тогда как отдельные вещи — это уже две или три недорогие покупки. При этом потребитель не задумывается, что индивидуально составленный гарнитур обойдется на самом деле дороже готового.  Но в готовом гарнитуре может присутствовать компонент, не интересный покупателю. Возможность свободного подбора заметно поднимает общий уровень продаж, а сходство покупки с игрой усиливает энтузиазм покупателей и радость от  покупки.

Опытный продавец должен знать, что, когда женщина заходит в ювелирный магазин, она хочет прежде всего удовлетворить любопытство относительно новинок моды, получить новые впечатления , испытать приятные эмоции и ощутить свою статусность и значимость. Кроме того, посещение ювелирного  магазина для женщины – это современный способ снятия стресса и нервного напряжения посредством подарка «себе любимой». Иногда можно рассказать про особые свойства камней из той или иной коллекции.