Клиенты, уже получившие цифровые отчеты, могут запросить бумажные документы бесплатно.

GIA возвращается к бумажным отчетам-досье

Геммологический институт Америки (GIA) вернулся к производству печатных досье на бриллианты после того, как в отрасли возникли разногласия по поводу безопасности и популярности его новых цифровых отчетов.

Начиная с 9 апреля, все бриллианты, представленные на оценку, будут возвращаться с бумажными документами, аналогичными отчетам, которые GIA выпускал до того, как в январе перешел только на цифровые технологии, сообщил институт в пятницу. Клиенты, получившие цифровые отчеты за последние несколько месяцев, могут запросить бумажную версию бесплатно.

При этом цифровые сертификаты по-прежнему будут доступны для тех, кто предпочитает безбумажный формат, добавили в GIA.

Это решение было принято после того, как представители отрасли выразили обеспокоенность по поводу трудностей интеграции цифровых отчетов в их бизнес, о чем впервые сообщил Rapaport News. Новые отчеты не только снижают уровень безопасности, утверждали представители отрасли, но и стали тяжелым испытанием для розничных торговцев, чьи клиенты привыкли к бумажным сертификатам и возвращали камни, которые прилагались к цифровым досье.

«Мы не смогли должным образом предвидеть проблемы, связанные с принятием отчета GIA Diamond Dossier, доступного только в цифровом формате», – сказал старший вице-президент и главный операционный директор GIA Притеш Патель в заявлении, сделанном в пятницу. Институт «продолжит предоставлять печатные отчеты, которые повышают доверие потребителей, одновременно работая над созданием надежных, безопасных и привлекательных цифровых версий всех наших отчетов».

Это решение  было встречено аплодисментами Всемирной федерации алмазных бирж (WFDB), которая слышала, как многие лидеры отрасли обсуждали свое недовольство инициативой перехода только на цифровые технологии во время последнего Всемирного алмазного конгресса в марте. На следующий день после конгресса президент WFDB Йорам Дваш поднял этот вопрос перед исполнительным вице-президентом GIA Томом Мозесом.

Мозес «понял проблемы, с которыми сталкивается отрасль в связи с цифровым сертификатом», сказал после этого Дваш. «Мы очень рады, что в GIA с пониманием отнеслись к нашим потребностям, и благодарим их за сотрудничество и поддержку».

Изображение: Бумажные отчеты-досье GIA на бриллианты (Shutterstock).

С более подробной информацией можно ознакомиться на сайте https://rapaport.com/news/gia-reverts-to-paper-dossiers-following-trade-uproar/