Эксперт по электронной коммерции Кейт Карлсен из ювелирного дома A. Brandt + Son дает советы по максимально эффективному использованию цифровых ресурсов.
Как лучше всего развивать электронную торговлю винтажными украшениями?
Проведите свое исследование. Не запускайте сайт, пока он не будет готов на 100%. Ключевым моментом является разработка веб-сайта с простой навигацией, не обязательно высокотехнологичного или модного, но привлекательного и понятного для потребителя. Решающее значение имеют отличные фотографии ювелирных изделий и информативные описания продуктов. Я управляю веб-сайтом и постоянно получаю комплименты от наших клиентов: они высоко оценивают качество наших изображений и описаний. Отличное обслуживание и быстрая персонализированная доставка заказов являются важными преимуществами нашего веб-сайта.
Сложно ли разработать онлайн-продвижение уникальных ювелирных изделий?
Да, но возможно. В качестве сотрудника, отвечающего за ваши социальные сети, вам нужен человек с природным творческим чутьем, который разбирается в винтажных украшениях. Хотя соблазнительные изображения невероятно важны, вы можете продемонстрировать уникальные изделия, которые понравится поклонникам винтажных и современных украшений. Вам необходимо создать «индивидуальное лицо» вашего магазина, чтобы потенциальный покупатель, просматривающий Instagram и Facebook, отличал и узнавал ваш бизнес.
Какие наиболее частые ошибки делают розничные торговцы в этой области?
На мой взгляд, самая частая ошибка – это плохие изображения товаров. Они должны быть чистыми, хорошо отредактированными, яркими, четкими и честными в отношении истинного состояния изделия. Если вы собираетесь окунуться в мир электронной коммерции, сделайте это правильно. Приобретите подходящее фотооборудование и научитесь использовать программу редактирования, например Photoshop, или наймите кого-нибудь знающего. Не думайте, что кто-то другой может или должен управлять продвижением онлайн-платформы и вашего бизнеса в социальных сетях. Вам не обязательно нанимать стороннюю компанию, но когда дело касается фотографии и дизайна, нужен человек с творческим подходом.
У вас могут быть потрясающие украшения, но не думайте, что люди автоматически смогут увидеть их или найти вас в Интернете. Требуется некоторое время, чтобы у вас появились фолловеры, и невероятное количество рекламы, особенно с такими поисковыми системами, как Google. Пожалуй, поисковый маркетинг – это самый важный онлайн-инструмент, а также самый затратный.
Какие еще электронные инструменты вы нашли полезными?
Мы пришли к выводу, что развитие постоянного присутствия в социальных сетях с регулярными обновлениями является ключевым фактором. Последовательность очень важна, когда речь идет об эффективности блогов. Если вы в одностороннем порядке ведете бизнес электронной коммерции, разработка сообщения в блоге часто отходит на второй план. Я обнаружила, что более эффективный подход – поработать или познакомиться с несколькими блогерами, пишущими о винтажных украшениях. Есть действительно великие люди, которые просто делают это из-за своей истинной страсти к драгоценностям.
Еще один отличный электронный инструмент – сторонние веб-сайты, которые, по сути, представляют собой совокупность розничных продавцов, продающих антикварные и винтажные украшения и предметы коллекционирования. Это дает возможность дилерам и розничным торговцам разместить свои продукты в Интернете без обязательного использования реального веб-сайта. Если у вас уже есть сайт электронной коммерции, эти сайты предлагают хороший способ заявить о себе при продаже продукта. Но имейте в виду, что в зависимости от правил стороннего сайта вы несете ответственность за членство, продажу и листинговые сборы.
С более подробной информацией можно ознакомиться на сайте http://jewelryconnoisseur.net/how-to-sell-estate-jewelry-online
Загрузка...
