Многие розничные продавцы ювелирных изделий и консультанты по продажам хорошо разбираются в свадебной сфере и знают, как помочь невестам выбрать помолвочные и обручальные кольца.
С женихами, с другой стороны, может оказаться немного сложнее. Для многих мужчин обручальное кольцо – это первое украшение, которое они покупают для повседневной носки. Для других ювелирные изделия – и кольца в частности – могут быть совсем не в новинку. Тем не менее, есть несколько соображений, которыми опытные продавцы могут поделиться с женихами.
Кольцо ручной ковки из дамасской стали, украшенное бриллиантами, от Chris Ploof:
Выбор размера
При выборе обручального кольца женихам особенно важно учитывать, как выбор материала влияет на размер. Опытные продавцы посоветуют покупателям тщательно выбирать кольца, чтобы убедиться, что они прослужат вам всю жизнь.
Многих женихов привлекают необычные или «крутые» материалы. Но некоторые из них не подходят для обручальных колец и лучше подходят для модных украшений. Например, кольца, изготовленные из дерева, кости или оленьих рогов, недостаточно прочны для постоянного ношения и могут затруднить или даже сделать невозможным изменение размера.
Важно, чтобы ваши клиенты выбирали кольца, которые можно изменить по размеру. Вес почти каждого человека колеблется на протяжении всей его жизни, поэтому с возрастом размер кольца необходимо будет корректировать
Однако наличие кольца, которое можно изменить по размеру, не обязательно означает, что вы получите обратно свое же кольцо! Некоторые производители, особенно в сфере современных металлов, просто меняют старые кольца на новые. Предупредите своих клиентов, чтобы они искали кольца, которые действительно можно изменить по размеру. Вот область, где розничные продавцы также могут провести свою комплексную проверку.
Доброжелательные друзья, родственники и даже продавцы ювелирных изделий или другие «эксперты» могут ошибаться. Особенно если речь идет об альтернативных материалах, таких как дамасская нержавеющая сталь, метеорит или даже углеродное волокно. Другие производители из-за недостатка понимания или опыта могут неправильно информировать клиентов…
Стоит обратиться непосредственно к источнику и узнать правду от фактического изготовителя кольца, прежде чем делать неверные предположения.
Кольца Precious Damascus ручной ковки из дамасской стали и 18-каратного розового и желтого золота, с бриллиантами и без них от Chris Ploof:
Износ и уход
Обручальные кольца будут менять внешний вид и могут покрыться патиной в результате обычной повседневной деятельности. Самые блестящие платиновые покрытия со временем становятся более матовыми, а матовые покрытия истираются и становятся более блестящими.
Эти изменения абсолютно нормальны и зависят от повседневной деятельности клиента. Хорошей новостью является то, что вы, как специалист по продажам, можете посоветовать своему клиенту, как сохранить его кольца красивыми в течение длительного времени. Вы также можете предложить полировать кольца каждые несколько лет в качестве любезности, чтобы вернуть покупателя в магазин и продолжить отношения.
Когда мы говорим об износе, важно также учитывать окружающую среду. Горячие ванны, плавательные бассейны и другие агрессивные среды могут ускорить износ. Посоветуйте своим клиентам не подвергать свои кольца воздействию этих сред.
Научите их, как чистить кольца, и/или предложите бесплатную услугу по чистке. Многие производители также имеют специальные рекомендации по уходу за кольцами, основанные на материалах, из которых они изготовлены. Не забывайте рекомендовать покупателям следовать инструкциям производителя по уходу.
Если у кольца полированная поверхность, существует множество салфеток для полировки, которые помогут аккуратно восстановить чистоту поверхности кольца. Предложите салфетку для полировки в качестве бесплатного подарка при покупке и используйте ее на глазах покупателя, когда будете завершать продажу, чтобы научить его.
При работе с матовыми или другими текстурированными поверхностями убедитесь, что покупатель понимает, что использование полировальной салфетки может нанести вред отделке. Для колец такого типа лучше всего обратиться к производителю за конкретными рекомендациями, чтобы украшения выглядели безупречно в течение всего срока службы. Если в вашем магазине есть опытный ювелир, предложите клиенту время от времени полировать кольцо.
Приведенные выше советы хорошо подходят для колец, изготовленных из металла. Однако кольца, изготовленные из смолы, дерева, оленьих рогов, кости – даже в сочетании с металлом – могут оказаться особенно сложными в уходе. Рекомендуйте вашим клиентам следовать рекомендациям производителя по уходу за кольцами из неметаллических материалов, даже если они частично содержат металл.
Продолжение следует…
Фотографии любезно предоставлены Chris Ploof.
Источник информационного материала и иллюстраций:
Загрузка...
