Мы будем рассказывать о новых технологиях, которые позволяют выживать торговцам ювелирными изделиями.

Представляем вам Оливера Смита.

Что позволяет ему быть конкурентоспособным?

Часы, ювелирные изделия, а также “Автомобили и сигары”.

Иначе говоря, Оливер создал клуб любителей авто и сигар.

Оливер признается в любви к эстетике ювелирной индустрии и к тому, как она поддерживает его жизнь. Он рассказывает трогательную историю о происхождении клуба “Автомобили и сигары», которая началась с того, что один клиент пришел за ювелирными изделиями в воскресенье накануне Рождества. С тех пор это стало традицией: клиенты Оливера посещают его магазин в последнее воскресенье перед Рождеством, чтобы сделать покупки, поговорить о машинах и, конечно же, выкурить сигару.

Что позволяет ему постоянно общаться с клиентами?

Оливер максимально использует аукционы Zoom для взаимодействия со своими клиентами и торговли ювелирными изделиями. Чтобы сохранить свой бизнес процветающим в это непростое время, он рассылает приглашения всем своим клиентам, и они присоединяются к нему для онлайн-аукциона Zoom. Он выбрал эту платформу для продажи украшений, хотя раньше никогда не продавал через Интернет. Теперь это стало для него обычным способом осуществлять торговлю. Оливер предлагает розничным торговцам добавить на свой сайт функцию чата, чтобы клиенты могли задавать вопросы и получать быстрые ответы, даже если вас нет в магазине. Чатом управляет один из его сотрудников. Это позволяет Оливеру